Ilonan Kepparitalli
Keppihevoset tilauksesta
OTA YHTEYTTÄ:
(Yhteydenotot sähköpostiin!)
ilonankepparitalli@gmail.com
Usein kysytyt kysymykset:
1. Kuinka kauan keppihevosen valmistuminen kestää?
Tilauskeppihevosen valmistumisella ei ole tiettyä aikaa, mutta sen valmistumisessa kestää yleensä noin 1vk-1kk.
2. Voinko peruuttaa tilauksen, vaikka olen jo lähettänyt tilauslomakkeen?
Kyllä. Keppihevosen tilauksen voi perua, vaikka olisi jo lähettänyt tilauslomakkeen. Lomakkeen lähettämisen jälkeen tulee vastausviesti, jossa kerrotaan kepparin hinta ja sen arvioitu valmistumisajankohta.
3. Mitä eroa on sillä, että tilaa keppihevosen ja sillä, että ostaisi valmiin kepparin?
Jos tilaa minulta keppihevosen, saa itse vaikuttaa millainen siitä tulee, mitä varusteita tulee mukaan sekä samalla tukee nuorta keppihevosharrastajaa. Täältä tilaamalla saa myös laadukkaan ja suomalaista käsityötä olevan keppihevosen.
5. Miten tilaan keppihevosen?
Sivulla "Tilaa keppihevonen" on ohjeet ja tilauslomake keppihevosen tilaamiseen. Jos ei ymmärrä jotakin kohtaa, tai tarvitsee apua keppihevosen tilaamisessa, voi minulle laittaa viestiä sähköpostilla. ilonankepparitalli@gmail.com.
6. Haluan tilata keppihevosen joululahjaksi. Milloin keppari täytyy tilata, jotta se ehtii jouluksi perille?
Minulle tulee joulun alla erittäin paljon tilauksia, joten tilaus tulee tehdä viimeistään 1. joulukuuta, jotta ehdin saada kaikki tilaukset valmiiksi jouluun mennessä.
7. Voiko keppihevosen tilata syntymäpäivälahjaksi?
Totta kai! Tosin tässä tapauksessa tilaus tulee tehdä viimeistään kolme viikkoa ennen kuin tilauksen tulee olla perillä.
8. Mitä teen jos keppihevonen, tai sen varusteet menevät rikki Postissa?
Keppihevoset pakataan erittäin huolellisesti, jotta rikki menemisen riski olisi mahdollisimman pieni. Jos näin kuitenkin käy, eikä halua/pysty korjata tuotetta itse, tulee heti ottaa yhteys minuun sähköpostin kautta (ilonankepparitalli@gmail.com), ja kertoa millaisesta asiasta on kyse. Tämän jälkeen katsomme yhdessä, mitä asialle voi tehdä, ja korjaamme vaurioituneen osan jotenkin.
9. Mitä maksuun laitetaan viestiksi?
Maksuun voi laittaa tekstiksi ihan vaikka "Tilauskeppihevonen"
10. Mitä ylipäänsä tarkoittaa "tilauskeppihevonen"?
Tilauskeppihevonen on keppari, joka suunnitellaan itse, ja minä toteutan unelmien keppihevosen! Kun tilaa keppihevosen, pystyy siis itse vaikuttamaan keppihevosen ulkonäköön ja varusteisiin. Jos tilaa kepparin Ilonan Kepparitallilta, tukee samalla nuorta hevosharrastajaa!